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Tipo de Documento: Dissertação
Título : As relações de gênero no trabalho : um estudo de caso do hipermercado Super Varejo
Otros títulos : GENRE RELATIONS AU TRAVAIL: une étude de cas sur les super hypermarché au détail.
Autor : Araújo, Flávio Gilberto Bento da Silva
Fecha de publicación : 13-may-2011
Director(a): Cruz, Maria Helena Santana
Resumen: Esta pesquisa sob a abordagem de gênero objetivou analisar a expressão da divisão sexual do trabalho no setor de operadoras(es) de caixa do hipermercado Super Varejo, localizado em Aracaju/SE, destacando a construção das imagens de gênero, as especificidades introduzidas com as inovações organizacionais e tecnológicas, seus desdobramentos sobre o processo de trabalho, as políticas de seleção e admissão das/os trabalhadoras/ES e as práticas sociais no âmbito produtivo e reprodutivo. A opção metodológica recaiu pela abordagem qualitativa por meio do estudo de caso organizacional, a fim de apreender os pressupostos e processos no âmbito produtivo e reprodutivo, que estruturam às imagens de gênero e a divisão sexual dos postos de trabalho, e que repercutem sobre as políticas de seleção, qualificação e treinamento de trabalhadoras e trabalhadores. O campo empírico da pesquisa foi o hipermercado S. Varejo, especificamente no setor de frente de loja, composto pelas operadoras de caixa, embaladores, líderes de atendimento e gerentes. O conhecimento produzido se deu pelo acesso a diferentes fontes de informação, articulando-se: fontes bibliográficas, documentais, estatísticas, observação, priorizando-se a realização de entrevistas semi-estruturadas com uma amostra intencional composta por 22 respondentes abrangendo: gerente geral administrativo, gerente de recursos humanos, gerente de setor de frente de loja e dezenove trabalhadoras(es) do setor de frente de loja. Utilizaram-se critérios de seleção como: tempo de serviço, modalidade de contrato, horário do trabalho e estado civil. Os resultados informam que as imagens de gênero perpassam o imaginário gerencial, estruturam o processo de gestão/ organização das operadoras(es) de caixa, e repercutem nas políticas de seleção, treinamento, qualificação dos/as trabalhadoras/es. O trabalho de operação de caixa requer várias qualificações tácitas e sociais circunscritas nos limites entre as lógicas da produtividade e de atendimento ao cliente. As inovações organizacionais e tecnológicas justapostas ao processo de flexibilização das relações de trabalho, refletem assimetrias: nas oportunidades de qualificação das operadoras de caixa, na intensificação do trabalho, nos salários e nas hierarquias entre trabalhadoras/es. A construção das trajetórias profissionais é estruturada por estereótipos de papéis masculinos e femininos e refletem expectativas culturalmente estabelecidas. Emerge a necessidade de políticas de equidade de gênero com o objetivo de contribuir para a eliminação de todas as formas de discriminação contra mulheres no ambiente de trabalho.
Resumen : Cette recherche sur l`approche du genre vise analyser l`expression de la division du travail sexuel dans le domaine des cassières du hipermarché S.Varejo à Aracaju/SE, mettant en evidence la construction des images de genre ´ses spécifiques mettant en relief leur innovations organisationnelles et techonologique, leurs evolutions du processus du travaille, les politiques de la selection et admis, des travaileurs , les pratiques sociaux dans cadre de la production et la reproduction. L`option metodologique tombe sur la question qualitative dans la methode d`ètude de case organizacionelle, afin d`assimiler les les hypothèse et les processus dans la production de la reproduction, que structure les images et la division sexuel des places du travail, et ont des repercussion sur les politiques de la selection, qualification et formation des travailleuse et travailleurs. Les champs empirique est allé le hypermarché Super Varejo, specifiquement au rayon en face du hipermarché Super Varejo, que est composé des cassières,emballeur, leader et dirigeants. La connaissance a donné dans accès à different réseaux d`information, articulé des reseaux bibliografique, documentaire, statistique, observation, en priorizant la réalization d`enquête demi-structuré avec une épreuve intencionelle composé par 22 répondants, y compris: dirigeant géneral administrative, dirigeant des ressources humaines, dirigeant du rayon de magasin dix-neuf travailleuses et travailleurs du secteur d`entrée. Ont utilisé des critères de la selection comme:temps de service, modalité d`accord, l horaire du travail et état civil. Les résultat ont informé que les images du genre perpassent l`imaginaire dirigeant, structurent le processus du gestion/organization des cassières et cassieurs et repercutent dans les politiques de la selection, entraîneur, qualification tatique et sociaux circunscrites dans limites entre la logique de la productiité et accueil au client. Les inovations organisationale et técnologique juxtaposte au processus de flexibilization dans le rélaction du travail, réfletent assimetrie:dans oportunité de la qualification des cassiéres, dans intensification du travail. Dans les salaries et dans hieraches entre les travailleuses et travailleurs. La construction de trajectoire profissionels est structure par les estériotipes de papiers masculins et féminins et réfletent expéctatives culturelement étalbis. Emrege la necissité des politiques d`équidade du genre avec l´objectif de contribuir pour élimination de toutes les manières de racisme contre les femmes dans l`ambiance du travail.
Palabras clave : Trabalho
Relações de gênero
Imagens de gênero, operadoras de caixa
Travail
Rapport du genre
Images du genre
Cassières
Área CNPQ: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::SOCIOLOGIA
Idioma : por
PaÍs: BR
Institución / Editorial : Universidade Federal de Sergipe
Institución: UFS
Programa de Posgrado: Pós-Graduação em Sociologia
Tipo de acceso: Acesso Aberto
URI : https://ri.ufs.br/handle/riufs/6304
Aparece en las colecciones: Mestrado em Sociologia

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