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Document Type:	Trabalhos em Eventos
Title:	Metodologia Seis Sigma aplicada em setores hospitalares: um estudo bibliométrico
Authors:	Fontes, Roberta Emilly Barbosa Gonzaga, Marcella Teixeira França, Ynnara Nair Curvelo Silva, Isabelly Pereira da
Issue Date:	2020
Resumo :	Com o mercado cada vez mais competitivo, entregar produtos ou serviços atendendo as necessidades e expectativas dos clientes podem promover a sustentabilidade do negócio. Nesse sentido, reduzir custos, otimizar processos, eliminar defeitos e garantir a melhoria contínua, são fatores chaves para o gerenciamento das organizações. Em consonância, a metodologia seis sigma aparece como uma alternativa para melhorar o desempenho da empresa e garantir bons resultados. Diante disso, o presente estudo refere-se a uma abordagem teórica junto a um estudo bibliométrico pertinente de diferentes artigos periódicos que retratam a aplicação da metodologia seis sigma em setores hospitalares. Para a bibliometria, foram encontrados 173 documentos referidos pelo query, mas somente 73 de fato retratam a temática. Em conformidade, os Estados Unidos aparecem como destaque em registros e a cronologia anual de publicações pode ter uma possível tendência de crescimento para 2020. Além disso, há pouca sequência de publicações recorrentes por parte dos autores no assunto envolvido e as publicações com maior número de registros enquadram-se na área de serviços de ciência da saúde. Dessa maneira, os informes recolhidos nas análises dos dados, podem fornecer suportes aos pesquisadores de possíveis tendências de crescimento e estrutura as concentrações no que diz respeitos a estudos em diferentes categorias que envolvem a temática.
Keywords:	Engenharia de produção Melhoria contínua Seis sigma Setores hospitalares Bibliometria
Is part of:	Anais EPAEP 2020
Language:	por
Citation:	FONTES, R. E. B.; GONZAGA, M. T.; FRANÇA, Y. N. C.; SILVA, I. P. Metodologia Seis Sigma aplicada em setores hospitalares: um estudo bibliométrico. In: ENCONTRO PARAENSE DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 8., 2020, Belém. Anais [...]. Belém: EPAEP, 2020. Tema: O Engenheiro de Produção frente aos novos desafios de gestão e operações.
URI:	http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/13607
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