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Document Type: Outro
Title: Guia simplificado para atualização da carta de serviços ao usuário Instituto Federal de Sergipe: versão 1.0
Authors: Santos, Diego Rodrigues da Silva
Issue Date: 2022
Advisor: Luft, Maria Conceição Melo Silva
Co-advisor: Correia Neto, Jorge da Silva
Resumo : Este Guia Simplificado para Atualização da Carta de Serviços ao Usuários do Instituto Federal de Sergipe é uma ferramenta elaborada pela Ouvidoria com a finalidade de possibilitar que os gestores se apropriem de conceitos e elementos necessários à divulgação dos serviços públicos ofertados pela instituição à sociedade. Em razão da diversidade de características pessoais e profissionais daqueles que poderão atuar nesta ação, a linguagem adotada será objetiva, tentando se afastar dos tecnicismos próprios da burocracia estatal, inobstante fato de que todo o conteúdo está correlacionado com a legislação mais atualizada sobre o tema.
Keywords: Administração pública
Serviço público
Instituto Federal de Sergipe (IFS)
Carta de serviços ao usuário
Is part of: Análise do processo de transformação digital do Instituto Federal de Sergipe sob o enfoque da carta de serviços ao usuário
Language: por
Institution: Universidade Federal de Sergipe
Program Affiliation: Pós-Graduação em Administração Pública
URI: https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/15595
Appears in Collections:Administração Pública (recursos educacionais e técnicos)

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