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Document Type:	Relatório Técnico
Title:	Bancos digitais: gestão de qualidade como recurso de relacionamento com o cliente
Authors:	Santos, Hilary Pereira dos Feitosa, Matheus Jose Machado Silva Santos, Carine da Silva Santos, Izabelle Nery dos Santos, Gabriel Joaquim dos Bastos, Ana Paula Cortez
Issue Date:	21-Oct-2024
Advisor:	Silva, Rosângela Sarmento
Resumo :	Considerando que os bancos digitais têm crescido significativamente em popularidade em Sergipe, impulsionados pela busca por soluções mais acessíveis e práticas, é fundamental entender o perfil desses consumidores. Isso inclui fatores demográficos, como idade, renda e educação, bem como aspectos psicográficos, como hábitos de consumo e atitudes em relação à tecnologia. Compreender essas nuances permitirá uma análise mais robusta e direcionada, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes e que atendam às necessidades específicas desse público. Dessa forma, a pesquisa não apenas se beneficiará da acessibilidade proporcionada pelo contexto local, mas também terá a oportunidade de gerar dados relevantes que podem ser aplicados para aprimorar a oferta de produtos e serviços financeiros digitais em Sergipe.
Keywords:	Clientes Relacionamento Gestão da qualidade Bancos digitais
Language:	por
Institution:	Departamento de Administração (DAD/UFS)
URI:	https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/20537
Appears in Collections:	Administração (recursos educacionais e técnicos)

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