1. Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe - RI/UFS
2. TESES E DISSERTAÇÕES
3. BIBLIOTECA DIGITAL DE TESES E DISSERTAÇÕES (BDTD) - UFS
4. CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
5. Programa de Pós-Graduação em Administração Pública - PROFIAP
6. Mestrado em Administração Pública

Document Type:	Dissertação
Title:	Tecnologias digitais e a gestão de imagens médicas: um estudo em um hospital universitário
Authors:	Melo, Alisson Santos
Issue Date:	28-Sep-2025
Advisor:	Oliveira Júnior, Antonio Martins de
Co-advisor:	Silva, Gicélia Mendes da
Resumo :	O objetivo desta pesquisa foi avaliar a aceitação e o uso do sistema de Arquivamento e Comunicação de Imagens (PACS) entre os profissionais de saúde do Hospital Universitário Federal de Aracaju (HUFA) e desenvolver recomendações para otimizar sua implantação e no ambiente hospitalar. E, com a finalidade de atingir essa meta, foram definidos os seguintes objetivos específicos: descrever os fatores organizacionais e barreiras técnica que influenciam a aceitação de tecnologias em ambientes hospitalares; analisar o uso e aceitação do PACS no HUFA através da metodologia UTAUT; e, desenvolver um diagnóstico situacional e recomendações à gestão para aprimorar a aceitação e o uso do PACS pelos profissionais de saúde no HUFA. Metodologia: o estudo insere-se na linha de pesquisa administração pública e organizações, e baseou-se em estudo de caso, de natureza pragmática, com abordagem mista, sequencial e explanatória. A pesquisa utilizou como enquadramento teórico a Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT), com adaptações. A coleta de dados ocorreu de forma intencional, envolvendo médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, físicos médicos e técnicos em radiologia. A etapa quantitativa foi conduzida por meio de Análise Fatorial Confirmatória e Modelagem de Equações Estruturais (MEE), com o software R (pacote lavaan), complementada por dos dados. Principais Resultados: Os achados indicaram que a Expectativa de Desempenho (ED) exerceu a maior influência positiva sobre a Intenção de Uso (IC), enquanto a Expectativa de Esforço (EE) apresentou efeito negativo. As Condições Facilitadoras (CF), ao contrário do previsto pela UTAUT, reverberaram de forma negativa o comportamento de uso. Barreiras estruturais com ênfase em infraestrutura pouco adequada, suporte técnico limitado e carência de treinamentos, mostraram-se decisivas para dificultar o uso efetivo do PACS. Contribuições teóricas e metodológicas: O estudo amplia a aplicação da UTAUT no cenário hospitalar brasileiro, ao incorporar fatores organizacionais e técnicos como elementos de análise. No âmbito metodológico, destaca-se pelo uso de um desenho misto sequencial explanatório, aliado à qualitização dos dados, o que possibilitou maior profundidade na interpretação dos resultados. Ademais, contribui com a validação de um questionário por meio da Análise Fatorial Confirmatória (AFC), assegurando a consistência e a validade dos construtos investigados, o que fortalece a confiabilidade do instrumento e amplia sua aplicabilidade em pesquisas futuras. Relevância e Originalidade: A originalidade dessa pesquisa reside na elaboração de um diagnóstico organizacional inédito no HUFA, articulando aspectos técnicos, individuais e institucionais. A investigação contribui para compreender como tecnologias digitais afetam práticas assistenciais e processos de gestão hospitalar no setor público. Contribuições sociais e de gestão: As implicações práticas incluem subsídios para a gestão do HUFA no planejamento de políticas e estratégias que promovam maior efetividade quanto a aceitação e uso do PACS. As recomendações enfatizam a necessidade de equilibrar investimentos estruturais com ações voltadas ao suporte técnico, à capacitação e à usabilidade dos sistemas, sem perder de vista a dimensão cognitiva e prática dos usuários. Reconhecer as dificuldades enfrentadas pelos profissionais em sua interação cotidiana com o PACS é indispensável para que a inovação tecnológica seja incorporada às rotinas de trabalho, garantindo não apenas a sustentabilidade do sistema, mas também a melhoria da qualidade assistencial.
Keywords:	Administração pública Hospitais universitários Tecnologias em saúde Imagens digitais PACS UTAUT
Subject CNPQ:	CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
Language:	por
Institution:	Universidade Federal de Sergipe (UFS)
Program Affiliation:	Pós-Graduação em Administração Pública
Citation:	MELO, Alisson Santos. Tecnologias digitais e a gestão de imagens médicas: um estudo em um hospital universitário. 2025. 194 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) – Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, 2025.
URI:	https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/23322
Appears in Collections:	Mestrado em Administração Pública

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.