Redes de cooperação entre pequenas empresas do setor hoteleiro e a rede turística: um estudo de casos múltiplos em Aracaju, Sergipe

Abstract

Este estudo tem como objetivo geral analisar como empresas hoteleiras de pequeno porte utilizam-se da rede de cooperação para garantir a participação no mercado. Pretende, especificamente, observar como ocorreu a formação da rede de cooperação entre as empresas do setor hoteleiro e as demais da rede turística, identificar o papel desempenhado por aquelas que participam da rede e relatar os principais benefícios percebidos pelos participantes da rede. Assim, foram escolhidos para o estudo dois hotéis de mesmo porte, localizados na orla da cidade de Aracaju, que atuam em cooperação com outras empresas da rede turística. Com base na análise dos dois casos, foi possível identificar uma atitude positiva dos empresários/gestores dos hotéis com relação ao trabalho em redes de cooperação com o intuito de compartilhar recursos e informações para que assim possam alcançar seu principal escopo: o aumento da demanda turística do estado e a sobrevivência em mercado tão competitivo.____________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The objective of this study is to analyze how small hospitality firms use of cooperation networks to guarantee its participation in the market. Specifically intents, to analyze the formation of the network between firms of this sector and other members of the tourism network, to identify the role played for the companies and to tell the main benefits perceived for the participants of this net. Two hotels of the same size located on Aracaju beach that act in cooperation with other companies had been chosen for the study. On the basis of the analysis of the two cases, was possible to identify a positive attitude of the intrepreneurs/managers of the hotels with regard to the cooperation network with intention to share resources and information so that thus they can reach its main objective: the increase of the tourist demand of the State and its survival in a competitive market.