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https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/7740| Document Type: | Trabalhos em Eventos |
| Title: | NBR ISO 9001: uma abordagem do sistema de gestão da qualidade para pequenas e médias empresas |
| Other Titles: | NBR ISO 9001: an approach of quality management system for small and medium-sized companies |
| Authors: | Moura, Thaysa Maria de Farias Costa, Larissa Vasconcelos Vasconcelos, Cleiton Rodrigues |
| Issue Date: | Sep-2016 |
| Resumo : | O cenário de incertezas do mercado está exigindo das pequenas e médias empresas estratégias que a diferenciem dos concorrentes. Nesse sentido a busca por certificações que fortaleçam a qualidade aparece como um forte aliado para que as empresas de pequeno e médio porte possam conseguir maior competitividade no mercado. Deste modo, o artigo evidenciou a partir de uma revisão bibliográfica que a ISO 9001 pode contribuir para a melhoria de processos, já que leva as empresas a uma padronização de seus procedimentos, reduzindo a complexidade das operações, os custos e as falhas, fatores relevantes para empresas que desejam se expandir no mercado. |
| Abstract: | The market uncertainty scenario is requiring from small and medium-sized companies strategies that make it different from competitors. In that way, the search for certifications that enhance the quality appears as a strengthen for small and medium-sized businesses to achieve greater competitiveness. Thus, the article showed from a literature review that the ISO 9001 can contribute to process improvement, as it takes the companies to a standardization of procedures, reducing the complexity of operations, the costs and failures, strong factors for business that wish to expand in market. |
| Keywords: | Pequenas e médias empresas Sistema de gestão da qualidade ISO 9001 Diferencial competitivo Small and medium-sized companies Quality management system Diferential competitive |
| ISSN: | 2447-0635 |
| Is part of: | Anais do VIII SIMPROD |
| Language: | por |
| Publisher / Institution : | Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de Sergipe |
| Institution: | DEPRO/UFS |
| Citation: | MOURA, T. M. de F.; COSTA, L. V.; VASCONCELOS, C. R. NBR ISO 9001: uma abordagem do sistema de gestão da qualidade para pequenas e médias empresas. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DE SERGIPE, 8., 2016, São Cristóvão. Anais eletrônicos... São Cristóvão: DEPRO/UFS, 2016. p. 568-577. Disponível em: <http://simprod.ufs.br/pagina/20298>. Acesso em: 10 abr. 2018. |
| License: | Autorização para publicação no Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor |
| URI: | http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/7740 |
| Appears in Collections: | Anais do VIII SIMPROD (2016) DEPRO - Trabalhos apresentados em eventos |
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