Navegando por Assunto Customer journey map
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 19-Dez-2024 | Mapa da jornada da experiência de alunos ingressantes no IFS, campus São Cristóvão: um produto editorial à luz da gestão do conhecimento do cliente | Santos, Murilo Barbosa | Dissertação |