Capacitação para secretários executivos : uma proposta a partir de metodologias visuais

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo general: elaborar una propuesta de capacitación a partir de metodologías visuales para los profesionales de secretariado ejecutivo. Con El espacio muestral el campus São Cristóvão de la Universidad Federal de Sergipe (UFS) y como sujeto de investigación los ocupantes del cargo de secretaria (o) ejecutiva (o) de esa institución de enseñanza. Como objetivos específicos este trabajo i) describe el perfil de los profesionales ocupantes del cargo de secretario ejecutivo; ii) describe las tareas y desempeño de estos profesionales a partir de sus competencias, habilidades, actitudes y atribuciones, así como de sus rutinas de trabajo; y iii) identifica sus percepciones en relación a su cargo, atribuciones y otros factores de su entorno de trabajo. La investigación se caracterizó como exploratoria de naturaleza cualitativa, utilizando como procedimientos metodológicos um enfoque a partir de la metodología visual, Diseño de Aprendizaje con el uso de Canvas, metodología trahentem. Como instrumento de recolección de datos se utilizó el formulário electrónico de Google (Google Forms). El análisis de los datos adquiridos a partir Del formulario fue realizado a través del uso del canvas DI-Empatía, herramienta de análisis de La metodología trahentem, y el DI-Tareas y DI-ROPES ambos, herramientas de construcción y estructuración de contenido, conocimientos y materiales. Y entonces como resultado, se elaboró una propuesta de capacitación en LIDERAZGO VISUAL, para los profesionales ocupantes del cargo de secretaria (o) ejecutiva (o) de la UFS