O Instagram como ferramenta do marketing digital da biblioteca do Instituto Federal de Sergipe

Abstract

Este trabajo de conclusión de curso tiene como tema central el uso de Instagram como herramienta de marketing digital de la Biblioteca Augusto César Leite del Instituto Federal de Sergipe, la cual señaló el siguiente tema problema; ¿Cómo puede el marketing digital en la red social Instagram llegar a los usuarios de la biblioteca Augusto Cesar Leite del IFS Campus Aracaju-SE para acercarles información sobre sus servicios? Su objetivo general es describir cómo el uso del marketing digital en Instagram puede impactar en el acceso a la información de sus seguidores. Sus objetivos específicos son: Presentar el perfil de Instagram de la Biblioteca IFS Campus Aracaju como herramienta de marketing digital; Describir las características predominantes del perfil de seguidores que siguen la página de Instagram de la Biblioteca IFS Campus Aracaju; Utilizando una metodología de estudio de caso descriptivo, el método de recolección de datos se realizó mediante un formulario electrónico (Google Form) y búsquedas en bases de datos como la Base de Datos de Revistas en Ciencias de la Información, Scientific Electronic Library Online (SCIELO) y Google Scholar. Como resultado, el trabajo trajo los efectos del. uso de Instagram como herramienta de Marketing Digital de la Biblioteca IFS Campus Aracaju en el que señaló la red social como una herramienta potencial para mantener informados a los usuarios sobre los servicios que brinda la Biblioteca.