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Tipo de Documento: Monografia
Título: Marketing na odontologia: como fazê-lo de forma ética
Autor(es): Azevedo, Nívea Maria Menezes Santos
Data do documento: 2022
Orientador: Paixão, Mônica Silveira
Coorientador: Martins, Fábio
Resumo: O presente trabalho analisa, de forma sistemática, a literatura atual que associa o marketing à Odontologia, considerando que, impulsionada por fatos históricos, a forma de consumo da população foi modificada, gerando uma necessidade de criar estratégias comerciais. Neste contexto, surgiu o marketing. O cirurgião-dentista, como prestador de serviços, deve se adequar a essa nova realidade e conhecer todas as ferramentas, como: propaganda, marketing de relacionamento e digital, aperfeiçoar a relação servidor-consumidor e respeitar os Códigos de Ética Odontológica e de Defesa do Consumidor, com o objetivo de atrair e cativar consumidores por meio de processos criativos.
Abstract: The present work systematically analyzes the current literature that associates marketing with Dentistry, considering that, driven by historical facts, the population's way of consumption was modified, generating a need to create commercial strategies. In this context, marketing emerged. The dentist, as a service provider, must adapt to this new reality and know all marketing tools such as advertising, relationship and digital marketing, improve the server-consumer relationship and respect the Codes of Dental Ethics and Defense of the Consumer, with the aim of attracting and captivating consumers through creative processes.
Palavras-chave: Código de defesa
Código de ética
Consumo
Marketing
Odontologia
Defense code
Code of ethics
Consumption
Marketing
Dentistry
Idioma: por
Sigla da Instituição: Universidade Federal de Sergipe
Departamento: DOD - Departamento de Odontologia – Aracaju - Presencial
Citação: AZEVEDO, Nívea Maria Menezes Santos. Marketing na odontologia: como fazê-lo de forma ética. 2022. 29f. Monografia (Graduação em Odontologia) - Centro de Ciências Biológicas e da Saúde, Departamento de Odontologia, Universidade Federal de Sergipe, Aracaju, 2022.
URI: https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/24392
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