Nurses leadership evaluation by nursing aides and technicians according to the 360-degree feedback method

Abstract

Objetivo: Avaliar a liderança de enfermeiros de uma maternidade com auxiliares/técnicos de enfermagem segundo o método 360º. Método: Estudo descritivo de corte transversal. A população do estudo foi de 19 enfermeiros e 96 técnicos/auxiliares de Enfermagem. A coleta foi realizada por meio de questionário baseado no método 360o de maio de 2010 a julho de 2011 Resultados: Os enfermeiros tiveram um desempenho favorável nas quatro categorias estudadas. Os técnicos/auxiliares discordaram quanto ao desempenho de liderança dos enfermeiros nas categorias “Comunicação” e “Clima de Apoio”. Na categoria “Modelo de Papel”, houve respostas de favorabilidade em todos os itens, com destaque para PAPEL18. Em “Estilo de Gestão”, o maior índice de favorabilidade foi 79% para GESTÃO16. Conclusão: As categorias “Comunicação” e “Clima de Apoio” mostraram maior fragilidade dos enfermeiros na liderança da equipe quando comparadas com as categorias “Modelo de Papel” e “Estilo de Gestão”

Objetivo: evaluar el liderazgo de enfermeros de una maternidad por auxiliares/técnicos de enfermería según el método 360°. Método: estudio descriptivo, de corte transversal. La población fue de 19 enfermeros y 96 técnicos/auxiliares de enfermería. La recolección fue realizada de mayo de 2010 a julio de 2011, a través de un cuestionario fundamentado en el método 360°. Resultados: los enfermeros mencionaron tener un desempeño favorable en las cuatro categorías estudiadas. Los técnicos/auxiliares de enfermería discordaron cuanto al desempeño del liderazgo del enfermero en las categorías “Comunicación” y “Clima de apoyo”. En la categoría “Modelo de rol” hubo respuestas favorables en todos los ítems, destacándose PAPEL18. En “Estilo de Gestión”, el mayor índice favorable fue 79% para GESTIÓN. Conclusión: las categorías “Comunicación” y “Clima de Apoyo” mostraron mayor fragilidad por parte del enfermero, cuando fueron comparadas con las categorías “Modelo de Rol” y “Estilo de Gestión”.