A influência da ergonomia organizacional na motivação dos funcionários da área de saúde

Abstract

Este artigo trata da influência da ergonomia na motivação de funcionários e da qualidade da prestação de serviços de saúde. No trabalho percebem-se algumas características do serviço de saúde, especificamente em hospitais, lugar onde se congregam profissionais, saberes, tecnologias e infra-estrutura diversificados, com espaços físicos ordenados, padronização de tempos e uma estrutura rítmica de produção de atividades terapêuticas. A ênfase está na importância da ergonomia hospitalar, cujo papel fundamental é o de melhorar as condições de conforto e segurança dos trabalhadores de saúde e de pacientes, adaptando o trabalho ao homem, diminuindo sua carga física e mental e minimizando o stress gerado no profissional. São analisados alguns aspectos da ergonomia organizacional: ambiente físico, psicossocial, remuneração, jornada de trabalho e organização do trabalho. Demonstram-se os procedimentos da Análise Ergonômica do Trabalho, cuja finalidade é a de serem adotados no projeto de análise da ergonomia organizacional em serviços de saúde.