Uma avaliação da gestão dos sistemas e tecnologias de informação nos hospitais do Estado de Sergipe

Abstract

Existe uma grande necessidade em avançar, tanto no caminho da integração entre os sistemas de informação, quanto no uso da informática para a melhoria da produtividade e qualidade dos processos de trabalho em saúde. Na pesquisa buscou-se analisar a utilização dos Sistemas e Tecnologias de Informação (TI) nos hospitais do Estado de Sergipe, sob a ótica da Política Nacional de Informação e Informática na Saúde (PNIIS). A pesquisa realizada teve como instrumento de coleta de dados um questionário com questões fechadas, que além da caracterização da amostra, levanta a situação atual sobre a gestão estratégica dos hospitais, inovação tecnológica, gestão de TI e recursos de TI. Na pesquisa ficou evidenciado que apesar do reconhecimento da importância das TIC e dos investimentos feitos nos últimos anos, o planejamento estratégico alinhado à gestão dos sistemas e TI esbarra na resistência a mudança. A concretização da proposta da PNIIS depende não apenas da adoção e capacitação em infra-estrutura tecnológica, mas, principalmente, da conscientização da necessidade de mudança comportamental e cultural dos profissionais envolvidos