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Tipo de Documento: Monografia
Título: Capacitação para secretários executivos : uma proposta a partir de metodologias visuais
Autor(es): Santos, João Batista de Jesus
Data do documento: 4-Set-2018
Orientador: Silva, Manuela Ramos da
Coorientador: Santos, Augusto César Vieira dos
Resumo: O presente trabalho tem como objetivo geral: elaborar uma proposta de capacitação a partir de metodologias visuais para os profissionais de secretariado executivo. Tendo como espaço amostral o campus São Cristóvão da Universidade Federal de Sergipe (UFS) e como sujeito de pesquisa os ocupantes do cargo de secretária (o) executiva (o) dessa instituição de ensino. Como objetivos específicos este trabalho i) descreve o perfil dos profissionais ocupantes do cargo de secretário executivo; ii) descreve as tarefas e performance desses profissionais a partir de suas competências, habilidades, atitudes e atribuições, assim como das suas rotinas de trabalho; e iii) identifica as suas percepções em relação ao seu cargo, atribuições e outros fatores do seu ambiente de trabalho. A pesquisa caracterizou-se como exploratória de natureza qualitativa, utilizando como procedimentos metodológicos uma abordagem a partir da metodologia visual, Design de Aprendizagem com uso de Canvas, metodologia trahentem. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se o formulário eletrônico do Google (Google Forms). A análise dos dados adquiridos a partir do formulário fora realizada através da utilização do canvas DI-Empatia, ferramenta de análise da metodologia trahentem, e o DITarefas e DI-Ropes ambos, ferramentas de construção e estruturação de conteúdo, conhecimentos e materiais. E então como resultado, elaborou-se uma proposta de capacitação em LIDERANÇA VISUAL, para os profissionais ocupantes do cargo de secretária (o) executiva (o) da UFS
Abstract: El presente trabajo tiene como objetivo general: elaborar una propuesta de capacitación a partir de metodologías visuales para los profesionales de secretariado ejecutivo. Con El espacio muestral el campus São Cristóvão de la Universidad Federal de Sergipe (UFS) y como sujeto de investigación los ocupantes del cargo de secretaria (o) ejecutiva (o) de esa institución de enseñanza. Como objetivos específicos este trabajo i) describe el perfil de los profesionales ocupantes del cargo de secretario ejecutivo; ii) describe las tareas y desempeño de estos profesionales a partir de sus competencias, habilidades, actitudes y atribuciones, así como de sus rutinas de trabajo; y iii) identifica sus percepciones en relación a su cargo, atribuciones y otros factores de su entorno de trabajo. La investigación se caracterizó como exploratoria de naturaleza cualitativa, utilizando como procedimientos metodológicos um enfoque a partir de la metodología visual, Diseño de Aprendizaje con el uso de Canvas, metodología trahentem. Como instrumento de recolección de datos se utilizó el formulário electrónico de Google (Google Forms). El análisis de los datos adquiridos a partir Del formulario fue realizado a través del uso del canvas DI-Empatía, herramienta de análisis de La metodología trahentem, y el DI-Tareas y DI-ROPES ambos, herramientas de construcción y estructuración de contenido, conocimientos y materiales. Y entonces como resultado, se elaboró una propuesta de capacitación en LIDERAZGO VISUAL, para los profesionales ocupantes del cargo de secretaria (o) ejecutiva (o) de la UFS
Palavras-chave: Secretariado Executivo
Ensino de Secretariado Executivo
Capacitação profissional
Metodologias visuais
Liderança
Herramientas visuales
Metodologías visuales
Liderazgo visual
área CNPQ: OUTROS::SECRETARIADO EXECUTIVO
Idioma: por
Sigla da Instituição: Universidade Federal de Sergipe
Departamento: DSE - Departamento de Secretariado Executivo – São Cristóvão - Presencial
Citação: Santos, João Batista de Jesus. Capacitação para secretários executivos : uma proposta a partir de metodologias visuais. São Cristóvão, SE, 2018. Monografia (Bacharelado em Secretariado Executivo) – Departamento de Secretariado Executivo, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, 2018
URI: http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/10360
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