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https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/15595| Tipo de Documento: | Outro |
| Título : | Guia simplificado para atualização da carta de serviços ao usuário Instituto Federal de Sergipe: versão 1.0 |
| Autor : | Santos, Diego Rodrigues da Silva |
| Fecha de publicación : | 2022 |
| Director(a): | Luft, Maria Conceição Melo Silva |
| Co-Director(a): | Correia Neto, Jorge da Silva |
| Resumen: | Este Guia Simplificado para Atualização da Carta de Serviços ao Usuários do Instituto Federal de Sergipe é uma ferramenta elaborada pela Ouvidoria com a finalidade de possibilitar que os gestores se apropriem de conceitos e elementos necessários à divulgação dos serviços públicos ofertados pela instituição à sociedade. Em razão da diversidade de características pessoais e profissionais daqueles que poderão atuar nesta ação, a linguagem adotada será objetiva, tentando se afastar dos tecnicismos próprios da burocracia estatal, inobstante fato de que todo o conteúdo está correlacionado com a legislação mais atualizada sobre o tema. |
| Palabras clave : | Administração pública Serviço público Instituto Federal de Sergipe (IFS) Carta de serviços ao usuário |
| Es parte de: | Análise do processo de transformação digital do Instituto Federal de Sergipe sob o enfoque da carta de serviços ao usuário |
| Idioma : | por |
| Institución: | Universidade Federal de Sergipe |
| Programa de Posgrado: | Pós-Graduação em Administração Pública |
| URI : | https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/15595 |
| Aparece en las colecciones: | Administração Pública (recursos educacionais e técnicos) |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| DIEGO_RODRIGUES_SILVA_SANTOS-Guia.pdf | 608,77 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir |
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