1. Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe - RI/UFS
  2. RECURSOS EDUCACIONAIS
  3. Ciências Sociais Aplicadas
  4. Administração (recursos educacionais e técnicos)
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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.authorRener, Charles-
dc.contributor.authorMachado, Glasiella-
dc.contributor.authorFerreira, Odelice-
dc.contributor.authorAlexandre, Mateus-
dc.contributor.authorSilveira, Rodrigo-
dc.date.accessioned2024-11-28T22:07:35Z-
dc.date.available2024-11-28T22:07:35Z-
dc.date.issued2024-10-21-
dc.identifier.urihttps://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/20536-
dc.languageporpt_BR
dc.subjectConsumidorespor
dc.subjectBancos digitaispor
dc.subjectComportamentopor
dc.subjectAtratividadepor
dc.subjectFinançaspor
dc.subjectUniversitáriospor
dc.titleRelatório de atratividade em bancos digitaispt_BR
dc.typeRelatório Técnicopt_BR
dc.contributor.advisor1Silva, Rosângela Sarmento-
dc.description.resumoEste relatório investiga a atratividade de bancos digitais entre alunos universitários, com foco em identificar os fatores que influenciam a preferência por essas instituições financeiras. Explorando a atratividade dos bancos digitais entre alunos universitários, com foco nos construtos de linhas de crédito, praticidade e atendimento. A pesquisa de marketing foi realizada com estudantes universitários para identificar os principais fatores que influenciam sua preferência ror instituições financeiras digitais. No que diz respeito às linhas de crédito, os universitários valorizam condições flexíveis e acessíveis, enquanto a praticidade, proporcionada pela agilidade e facilidade de uso dos aplicativos, é um diferencial importante. O atendimento eficiente e personalizado, muitas vezes oferecido por meio de chatbots e suporte online, também se destaca como fator relevante para esse público. Os resultados indicam que a combinação desses três fatores – crédito acessível, praticidade no uso dos serviços e atendimento rápido e eficaz – contribui para o crescente interesse dos universitários pelos bancos digitais. A pesquisa conclui que o público universitário tende a ser um segmento altamente favorável ao crescimento dos bancos digitais, considerando suas expectativas por inovação e serviços personalizados.pt_BR
dc.publisher.initialsDepartamento de Administração (DAD/UFS)pt_BR
dc.description.localSão Cristóvãopt_BR
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