Relatório de atratividade em bancos digitais

Rener, Charles; Machado, Glasiella; Ferreira, Odelice; Alexandre, Mateus; Silveira, Rodrigo

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Rener, Charles	-
dc.contributor.author	Machado, Glasiella	-
dc.contributor.author	Ferreira, Odelice	-
dc.contributor.author	Alexandre, Mateus	-
dc.contributor.author	Silveira, Rodrigo	-
dc.date.accessioned	2024-11-28T22:07:35Z	-
dc.date.available	2024-11-28T22:07:35Z	-
dc.date.issued	2024-10-21	-
dc.identifier.uri	https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/20536	-
dc.language	por	pt_BR
dc.subject	Consumidores	por
dc.subject	Bancos digitais	por
dc.subject	Comportamento	por
dc.subject	Atratividade	por
dc.subject	Finanças	por
dc.subject	Universitários	por
dc.title	Relatório de atratividade em bancos digitais	pt_BR
dc.type	Relatório Técnico	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Silva, Rosângela Sarmento	-
dc.description.resumo	Este relatório investiga a atratividade de bancos digitais entre alunos universitários, com foco em identificar os fatores que influenciam a preferência por essas instituições financeiras. Explorando a atratividade dos bancos digitais entre alunos universitários, com foco nos construtos de linhas de crédito, praticidade e atendimento. A pesquisa de marketing foi realizada com estudantes universitários para identificar os principais fatores que influenciam sua preferência ror instituições financeiras digitais. No que diz respeito às linhas de crédito, os universitários valorizam condições flexíveis e acessíveis, enquanto a praticidade, proporcionada pela agilidade e facilidade de uso dos aplicativos, é um diferencial importante. O atendimento eficiente e personalizado, muitas vezes oferecido por meio de chatbots e suporte online, também se destaca como fator relevante para esse público. Os resultados indicam que a combinação desses três fatores – crédito acessível, praticidade no uso dos serviços e atendimento rápido e eficaz – contribui para o crescente interesse dos universitários pelos bancos digitais. A pesquisa conclui que o público universitário tende a ser um segmento altamente favorável ao crescimento dos bancos digitais, considerando suas expectativas por inovação e serviços personalizados.	pt_BR
dc.publisher.initials	Departamento de Administração (DAD/UFS)	pt_BR
dc.description.local	São Cristóvão	pt_BR
Appears in Collections:	Administração (recursos educacionais e técnicos)

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