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https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/20537| Tipo de Documento: | Relatório Técnico |
| Título: | Bancos digitais: gestão de qualidade como recurso de relacionamento com o cliente |
| Autor(es): | Santos, Hilary Pereira dos Feitosa, Matheus Jose Machado Silva Santos, Carine da Silva Santos, Izabelle Nery dos Santos, Gabriel Joaquim dos Bastos, Ana Paula Cortez |
| Data do documento: | 21-Out-2024 |
| Orientador: | Silva, Rosângela Sarmento |
| Resumo: | Considerando que os bancos digitais têm crescido significativamente em popularidade em Sergipe, impulsionados pela busca por soluções mais acessíveis e práticas, é fundamental entender o perfil desses consumidores. Isso inclui fatores demográficos, como idade, renda e educação, bem como aspectos psicográficos, como hábitos de consumo e atitudes em relação à tecnologia. Compreender essas nuances permitirá uma análise mais robusta e direcionada, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de marketing mais eficazes e que atendam às necessidades específicas desse público. Dessa forma, a pesquisa não apenas se beneficiará da acessibilidade proporcionada pelo contexto local, mas também terá a oportunidade de gerar dados relevantes que podem ser aplicados para aprimorar a oferta de produtos e serviços financeiros digitais em Sergipe. |
| Palavras-chave: | Clientes Relacionamento Gestão da qualidade Bancos digitais |
| Idioma: | por |
| Sigla da Instituição: | Departamento de Administração (DAD/UFS) |
| URI: | https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/20537 |
| Aparece nas coleções: | Administração (recursos educacionais e técnicos) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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