Estratégia corporativa e de produção: o caso de uma pequena empresa

Abstract

O ambiente competitivo das empresas caracteriza-se pela forte concorrência, resultante do dinamismo ocasionado por novas tecnologias, novos produtos e novos competidores no mercado. A estratégia empresarial tem sido definida como uma forma de se pensar a longo prazo, integrando o processo decisório e a função produção. Este artigo apresenta uma análise da gestão estratégica e tem como objetivo identificar a estratégia corporativa e de produção de uma pequena empresa de arquitetura na Cidade de Curitiba. Para tanto, o artigo utiliza-se de algumas das ferramentas de análise empresarial, como as cinco forças de Porter, análise SWOT, a Matriz de Importância-Performance e os Critérios Competitivos e os Campos de Decisão. Foram entrevistados o diretor-presidente e alguns funcionários, utilizando-se questionários estruturados. Como resultado final, vale destacar que, apesar de a empresa não possuir planejamento da estratégia corporativa, nem da função produção, foi possível identificar certa convergência entre as ações da função produção e os objetivos da organização, o que pode ser evidenciado pelo sucesso que a empresa vem obtendo em seus empreendimentos. Quanto à sinergia, não foi percebida a existência de contradições que gerassem algum tipo de conflito, pois a organização parece caminhar de maneira equilibrada, com a função produção apoiando a organização._____________________________________________________________________________________________ RESUMEN: El ambiente competitivo de las empresas se caracter iza por la fuerte competencia resultante del dinamismo ocasionado por nuevas tecnologías, nuevos productos y nuevos competidores en el mercado. La estrategia empresarial ha sido definida como una forma de pensar a largo plazo, integrando el proceso decisorio y la función producción. Este artículo presenta un análisis de la gestión estratégica y tiene como objetivo identificar la estrategia corporativa y de producción de una pequeña empresa de arquitectura en la Ciudad de Curitiba. Para ello, el artículo se sirve de alguna s de las herramientas de análisis empresarial, como las cinco fuerzas de Porter, análisis SWOT, la Matriz de Importancia-Performance y los Criterios Competitivos y los Campos de Decis ión. Fueron entrevistados el director presidente y algunos funcionarios, utilizá ndose cuestionarios estructurados. Como resultado final, vale destacar que, a pesar de que la empresa no posee planeamiento de la estrategia corporativa ni de la función producción, fue posible identificar cierta convergencia entre las acciones de la función producción y los o bjetivos de la organización, lo que queda en evidencia por el éxito que la empresa viene obteniendo en sus emprendimientos. En relación a la sinergia, no fue percibida la existen cia de contradicciones que generasen algún tipo de conflicto, pues la organización parece caminar de manera equilibrada, con la función producción apoyando a la Organización._____________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: The competitive environment of enterprises is chara cterized by strong competition, the result of the dynamism created by new technologies, new products, and new competitors in the market. Businesses strategy has been defined as a form of long term thinking that integrates the decision-making process with production activities. This article presents an analysis of strategic management, with the aim of identifying the corporate and production strategy of a small architectural firm in the city of Curitiba, in the State of Paraná, Brazil. For this purpose, it uses business analysis tools such as: Porter’s five forces, SWOT analysis, the Importance-Performance Matrix and Competitive Criteria and the Decision Fields. Personal interviews were carried out with the director-president and so me of the employees, using structured questionnaires. The main result highlighted is that although the company does not have any corporate strategic or production planning, it was possible to identify a certain convergence between the actions of the production activities and the objectives of the organization, as evidenced by the successful results the company has been achieving in its various undertakings. In terms of synergy, no contradictions were perceived that could lead to conflict, as the organization seems to conduct itse lf in a balanced way.