Como as ferramentas da qualidade geram valor para o cliente: avaliação do sistema de gestão da qualidade em um corte e dobra de aço para construção civil

Melo, Fagner José Coutinho de; Jeronimo, Taciana de Barros

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	Melo, Fagner José Coutinho de	-
dc.contributor.author	Jeronimo, Taciana de Barros	-
dc.date.accessioned	2018-04-18T21:22:40Z	-
dc.date.available	2018-04-18T21:22:40Z	-
dc.date.issued	2014-02	-
dc.identifier.citation	MELO, Fagner José Coutinho; JERONIMO, Taciana de Barros. Como as ferramentas da qualidade geram valor para o cliente: avaliação do sistema de gestão da qualidade em um corte e dobra de aço para construção civil. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DE SERGIPE, 6., 2014, São Cristóvão. Anais eletrônicos... São Cristóvão: DEPRO/UFS, 2014, p. 114-125. Disponível em: <http://simprod.ufs.br/pagina/17273>. Acesso em: 18 abr. 2018.	pt_BR
dc.identifier.isbn	978-85-7822-431-8	-
dc.identifier.issn	2447-0635	-
dc.identifier.uri	http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/7818	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de Sergipe	pt_BR
dc.relation.ispartof	Anais do VI Simprod	pt_BR
dc.subject	Qualidade	por
dc.subject	Ferramentas de controle	por
dc.subject	Aço	por
dc.subject	Construção civil	por
dc.title	Como as ferramentas da qualidade geram valor para o cliente: avaliação do sistema de gestão da qualidade em um corte e dobra de aço para construção civil	pt_BR
dc.type	Trabalhos em Eventos	pt_BR
dc.identifier.license	Autorização para publicação no Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor	pt_BR
dc.description.resumo	A gestão da qualidade possibilita maior nível competitivo para uma empresa. Alguns setores produtivos possuem uma maturidade mais desenvolvida em torno da sua gestão, outros como o setor de construção civil resistiu à adoção de programas de gestão da qualidade. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa é identificar como o controle do Sistema de Gestão da Qualidade de uma empresa estudo de caso de corte e dobra de aço pode influenciar a qualidade de outras empresas da construção civil. Esta pesquisa aplicada é classificada como exploratória e descritiva. O referido estudo analisou o fenômeno com uma amostra de 80 funcionários e gestores. Identificou-se a importância de difundir as implicações do conceito de qualidade para todos os funcionários e o aumento dos esforços internos quanto ao uso das ferramentas de qualidade. Estas quando utilizadas pela empresa estudo de caso promoveram melhor conhecimento a respeito do ambiente da empresa e de suas capacidades e fraquezas, disseminando assim boas práticas de qualidade para as demais empresas do mesmo setor	pt_BR
dc.publisher.initials	DEPRO/UFS	pt_BR
dc.description.local	São Cristóvão, SE	pt_BR
Aparece en las colecciones:	Anais do VI SIMPROD (2014)

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