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Document Type: Trabalhos em Eventos
Title: Diagnóstico do segmento empresarial envasado de gás liquefeito de petróleo (GLP) da região central de Aracaju através de pesquisa de mercado
Other Titles: Diagnostics of the bottled liquefied petroleum gas (LPG) enterprise segment of the central area of Aracaju through market research
Authors: Leite, Derek Gomes
Santana, Thais Andreia Aragão
Issue Date: Oct-2015
Resumo : O gás liquefeito de petróleo (GLP) é um produto presente em praticamente todas as casas e estabelecimentos comerciais. Por se tratar de um produto com baixa diferenciação entre as diferentes marcas, torna-se fundamental uma empresa conhecer os requisitos dos clientes para buscar um diferencial competitivo. O presente trabalho tem como objetivo fornecer dados e informações sobre o mercado empresarial envasado de GLP, ou seja, empresas que compram botijões de gás para consumo próprio, na região central de AracajuSE. Foi possível obter a participação de mercado das diferentes marcas, com destaque para as líderes Ultragaz e Nacional Gás, com 30% de Market share cada, seguidas da SHV, Liquigás, clientes que compram de diversas marcas e Copagaz, com 17%, 13%, 7% e 3%, respectivamente. Em relação às expectativas do consumidor, destacaram-se como requisitos mais importantes a rapidez na entrega do produto e o preço do mesmo. Por fim, analisou-se através do mix de marketing (4Ps) a estratégia adotada por cada distribuidora para as vendas na região em estudo e concluiu-se que a presença constante nas ruas do centro e a valorização da marca são fatores que representam diferenciais para o sucesso nesse canal.
Abstract: Liquefied petroleum gas (LPG) is a product present in virtually all homes and businesses. Because it is a product with low differentiation between the different brands, it is essential for a company to know customer requirements to seek a competitive advantage. This study aims to provide data and information on the bottled LPG enterprise market, ie companies that buy gas canisters for personal consumption in the central region of Aracaju-SE. It was possible to obtain the market share of different brands, highlighting the Ultragaz and National Gas leaders with 30% Market share each, followed by SHV, Liquigas, customers who buy from different brands and Copagaz with 17%, 13% , 7% and 3%, respectively. Regarding consumer expectations, stood out as the most important requirements fast delivery of the product and its price. Finally, it is analyzed through the marketing mix (4Ps) the strategy adopted by each distributor for sales in the region under study and found that the constant presence in the downtown streets and brand enhancement are factors that represent differential for success in this channel.
Keywords: Gás LP
Pesquisa de mercado
Mix de marketing
Liquefied petroleum gas
Market research
Marketing mix
ISSN: 2447-0635
Is part of: Anais do VII SIMPROD
Language: por
Publisher / Institution : Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de Sergipe
Institution: DEPRO/UFS
Citation: LEITE, D. G.; SANTANA, T. A. A. Diagnóstico do segmento empresarial envasado de gás liquefeito de petróleo (GLP) da região central de Aracaju através de pesquisa de mercado. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DE SERGIPE, 7., 2015, São Cristóvão. Anais eletrônicos... São Cristóvão: DEPRO/UFS, 2015, p. 877-891. Disponível em: <http://simprod.ufs.br/pagina/18182>. Acesso em: 24 maio 2018.
License: Autorização para publicação no Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor
URI: http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/8281
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DEPRO - Trabalhos apresentados em eventos

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