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Data do documento	Título	Autor(es)	Tipo
Out-2006	Uma proposta para a avaliação da qualidade dos serviços da administração de um shopping center utilizando o modelo servqual	Silva, Débora Eleonora Pereira da; Falcão, Larissa Maria Argollo Arruda; Mélo, Maria Auxiliadora do Nascimento; Medeiros, Denise Dumke de	Trabalhos em Eventos
Nov-2005	Proposta para desenvolvimento de dispositivos de prevenção contra falhas em serviços	Silva, Débora Eleonora Pereira da; Simões, Maria Quinelato Melo; Martins, Harley dos Santos; Barros Filho, João Paes de; Medeiros, Denise Dumke de	Trabalhos em Eventos