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https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/366
Tipo de Documento: | Trabalhos em Eventos |
Título: | Terceirização dos serviços de informática: percepção da cliente - Norcon - e da provedora - a Imagem Empresarial |
Autor(es): | Silva, Maria Conceição Melo Costa, Clarissa Nabuco Queiroz da Cruz Lins, Maria Teresa Gomes |
Data do documento: | Out-2006 |
Abstract: | A utilização da terceirização vem revolucionando as práticas de gestão das organizações que visam obter a modernização de seus procedimentos e um posicionamento competitivo no contexto atual de mercado. Esta pesquisa teve como objetivo analisar o processo de terceirização da tecnologia da informação (TI), mediante estudo na provedora de serviços, a Imagem Empresarial e na empresa cliente, a Norcon, sob a ótica dos gerentes e colaboradores do setor de informática das duas empresas, o que correspondeu a 4 e 5 pesquisados, respectivamente. |
Palavras-chave: | Terceirização Tecnologia da informação Norcon Imagem Empresarial |
Instituição/Editora: | Abepro |
Citação: | SILVA, M. C. M.; COSTA, C. N. Q. C.; LINS, M. T. G. Terceirização dos serviços de informática: percepção da cliente - Norcon - e da provedora - a Imagem Empresarial. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 26., 2006, Fortaleza. Anais... Fortaleza: Abepro, 2006. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2006_TR530352_7519.pdf>. Acesso em: 22 jan. 2013. |
Licença: | Autorização para publicação no Repositório da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor. |
URI: | https://ri.ufs.br/handle/riufs/366 |
Aparece nas coleções: | DAD - Trabalhos apresentados em eventos |
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