1. Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe - RI/UFS
2. EVENTOS - UFS
3. Simpósio de Engenharia de Produção de Sergipe
4. Anais do VI SIMPROD (2014)

Tipo de Documento:	Trabalhos em Eventos
Título:	Como as ferramentas da qualidade geram valor para o cliente: avaliação do sistema de gestão da qualidade em um corte e dobra de aço para construção civil
Autor(es):	Melo, Fagner José Coutinho de Jeronimo, Taciana de Barros
Data do documento:	Fev-2014
Resumo:	A gestão da qualidade possibilita maior nível competitivo para uma empresa. Alguns setores produtivos possuem uma maturidade mais desenvolvida em torno da sua gestão, outros como o setor de construção civil resistiu à adoção de programas de gestão da qualidade. Neste sentido, o objetivo desta pesquisa é identificar como o controle do Sistema de Gestão da Qualidade de uma empresa estudo de caso de corte e dobra de aço pode influenciar a qualidade de outras empresas da construção civil. Esta pesquisa aplicada é classificada como exploratória e descritiva. O referido estudo analisou o fenômeno com uma amostra de 80 funcionários e gestores. Identificou-se a importância de difundir as implicações do conceito de qualidade para todos os funcionários e o aumento dos esforços internos quanto ao uso das ferramentas de qualidade. Estas quando utilizadas pela empresa estudo de caso promoveram melhor conhecimento a respeito do ambiente da empresa e de suas capacidades e fraquezas, disseminando assim boas práticas de qualidade para as demais empresas do mesmo setor
Palavras-chave:	Qualidade Ferramentas de controle Aço Construção civil
ISSN:	2447-0635
Parte de :	Anais do VI Simprod
Idioma:	por
Instituição/Editora:	Departamento de Engenharia de Produção - Universidade Federal de Sergipe
Sigla da Instituição:	DEPRO/UFS
Citação:	MELO, Fagner José Coutinho; JERONIMO, Taciana de Barros. Como as ferramentas da qualidade geram valor para o cliente: avaliação do sistema de gestão da qualidade em um corte e dobra de aço para construção civil. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DE SERGIPE, 6., 2014, São Cristóvão. Anais eletrônicos... São Cristóvão: DEPRO/UFS, 2014, p. 114-125. Disponível em: <http://simprod.ufs.br/pagina/17273>. Acesso em: 18 abr. 2018.
Licença:	Autorização para publicação no Repositório Institucional da Universidade Federal de Sergipe (RIUFS) concedida pelo editor
URI:	http://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/7818
Aparece nas coleções:	Anais do VI SIMPROD (2014)

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